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山东江腾电机有限公司严格按照国家规定的有关政策本着方便用户,服务大众的原则,并根据客户的要求, 在技术层面和产品层面上不断创新,从而提高产品质量,提高整体服务水平,以优质的服务提升品牌附加值目的。 以“客户为焦点”与客户建立业务伙伴关系,共同寻求解决问题的方法,以便使客户的业务增值。本公司在规定的期限内将对售出产品提供一定的保修服务。在保修期满后,本公司将按标准收取相应的维修费用及更换零部件费用。具体保修期限如下: 保修期为12个月: 如果产品自身出现质量问题,并且在保修期内,均可享受免费保修的售后服务; 保修期限的起始时间是:自客户购买之日起开始计算,以客户的购买发票或发票复印件(注明产品型号)及有效保修卡为凭证。 免除保修义务 : 为了使您的合法权益得到保护,避免不必要的损失,对于下列原因导致的产品故障、工作异常或损坏,我公司不承担免费保修义务,请您选择有偿服务; 任何擅自拆机改、扩、配硬件,使用非大连电机集团有限公司的部件,连接使用不当的外设和野蛮操作所作成机器的任何损坏; 由于火灾、洪水、雷电、地震或其它不可抗拒事件引起的机器损坏,和在非产品规定的工作坏竟下使用(如温度过高、过低、零地电压过大等等)引起的机器损坏; 由于保养不当(如进水、挤压等)造成的机器故障。 保修服务期限以外 : 在超出保修服务期限后的每次售后服务,我们会按照一定标准收取相应的维修、更换零部件等费用。售后服务结束后,用户确认签字,完成本次售后服务。 |